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2019年 5月 31日

ソースネクスト株式会社

AI通訳機「POCKETALK(ポケトーク)」

銀行業界初、「東京スター銀行」の全店で利用開始

                         

ソースネクスト株式会社(本社東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター33階 代表取締役社長:松田 憲幸)は、6月1日(土)より、弊社のAI通訳機「POCKETALK(ポケトーク) W」が、株式会社東京スター銀行の接客ツールとして、銀行業界ではじめて全店に導入されることをお知らせいたします

本製品は世界74言語(2018年12月時点)に対応し、ボタンを押しながら話しかけるだけで、通訳がいるかのように対話ができるAI通訳機です。

株式会社東京スター銀行(本社:東京都港区赤坂二丁目3番5号 代表執行役頭取 CEO:佐藤 誠治)は、2012年以降、増加の一途を辿る在留外国人を背景に、国内の外国人客へのサービスの提供を促進しています。同行に来店されたお客様の応対ツールとして、利用いただきます。

弊社では、今後も多くの企業様を通じて、本製品の提供を広げて参ります。

当社からの出荷実績調べ (2019年5月29日時点



 

本店 店舗内観

【 東京スター銀行の外国籍のお客さま向けサービスについて 】

東京スター銀行は、業界内でも先行して外国籍のお客さま向け商品・サービスの拡充に力を入れています。2017年9月には外国籍のお客さまにもご利用いただける住宅ローンの取り扱いを開始。2018年5月には、全国の店舗をサポートするバーチャル拠点「テレビアドバイザリープラザ」を開設し、全店で、外国語(英語・中国語)でもサービスを提供しています。言語サポートをさらに充実させ、外国籍のお客さま向けサービスを強化するため、「ポケトーク W」が採用されました。

 

【 在留外国人数は、2012年から6年連続で増加傾向 】

法務省が2018年3月に発表した2018年末時点での在留外国人数に関する報道資料によると、2018年3月末時点の在留外国人数は約273万人となり、前年同期比に比べ、約16万人(6.6%)の増加となりました。

在留資格別では、「永住者」 約77万が最も多く、次いで「留学」「技能実習」となり、この3つの在留資格者で、在留外国人の構成比の約50%占めます。

 


2019年3月 法務省入国管理局 「平成30年末現在における在留外国人数について」

【 「ポケトーク W」とは 】

「ポケトーク W」は、世界74言語に対応した、手のひらサイズのAI通訳機です。話しかけるだけで通訳がいるかのように対話ができます。2.4インチの大きい画面に、タッチパネルを採用。世界128の国と地域(2019年5月14日時点)と地域で使える4G対応のグローバル通信機能を内蔵しているため(グローバル通信(2年)付きの場合)面倒な設定は不要ですぐに使えます。言語数はインド英語やオーストラリア英語などのアクセントにも対応し74言語利用できます。

 なお本製品は弊社が開発したもので、ドイツの「IFA 2018」でもイノベーションアウォード(Innovation Award at IFA)を受賞しています。日本のみならず世界中に販路を拡大して参ります。

 

製品プレスリリース

https://sourcenext.co.jp/pressrelease_html/JS/2018/2018072601

詳細URL

https://pocketalk.jp/

http://sourcenext.co.jp/-/media/Images/cojp/press-release-HTML/JP/2018/2018091401/image004.png

 

POCKETALK(ポケトーク) W」

【 株式会社東京スター銀行 】

会社名

株式会社東京スター銀行

本社所在地

東京都港区赤坂二丁目3番5号

詳細

https://www.tokyostarbank.co.jp/index.html

■導入場所

全36店舗 (31本支店、5出張所)

 

コピーライト表記について

■製品の画面掲載などのコピーライト表記は、下記の通りお願いいたします。

©SOURCENEXT CORPORATION

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ソースネクスト・カスタマー・サポートセンター

■ご購入前相談ダイヤル

0570-035-333 (IP電話からは 082-553-1081

本製品に関する報道関係者のお問い合わせ先

■担当

ソースネクスト株式会社 経営企画室 小原早希・高橋優佳

■連絡先

「ポケトーク」専用 報道関係者URL https://pocketalk.jp/media/

TEL 050-5533-4605          FAX 03-6254-5236  MAIL pr@sourcenext.com

※レビュー用の製品貸出しは随時承っております。必要でしたらご連絡ください。

本件リリースに関する報道関係者のお問い合わせ先

■担当

ソースネクストPR事務局(株式会社イニシャル内) 佐藤、那須、牛江、乗鞍

■連絡先

TEL 03-5572-7305   FAX03-5572-6065   MAIL sourcenextPR@vectorinc.co.jp

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